Termini e condizioni d'uso

PERROS LIFE srl

Via Credaro, 18 - 23017 Morbegno (SO)
P.IVA.: 01080230145

Perros Life e condizioni di vendita:

• FATTURAZIONE: Per ogni ordine evaso Perros Life emette scontrino fiscale; è possibile richiedere regolare fattura contestualmente alla creazione dell'ordine. Sarà cura del Cliente fornire correttamente i relativi dati con il proprio codice fiscale per l’emissione regolare del documento fiscale. Senza l’indicazione del Codice Fiscale non sarà possibile procedere con l’emissione della fattura, per cui, in tal caso, verrà emesso regolare scontrino fiscale. Una volta emesso lo scontrino fiscale non sarà più possibile trasformarlo in fattura.

• PREZZI E IVA: I prezzi indicati nel sito web sono espressi in Euro e comprensivi di IVA alle aliquote disposte dalle leggi vigenti.

• SPEDIZIONE: Per la spedizione Perros Life utilizza i seguenti servizi:

- BRT Corriere Espresso con consegna in 24/48 ore lavorative a seconda della zona.

- GLS Corriere Espresso con consegna in 24/48 ore lavorative a seconda della zona. 

Le spedizioni per Venezia e isole minori saranno inoltrate attraverso Crono Express (SDA con consegna in 24-48 ore lavorative) onde evitare ulteriori maggiorazioni richieste dal corriere per queste località.

Qualora il cliente abbia una convenzione con uno spedizioniere, potrà utilizzare quest’ultimo previo accordo con Perros Life, acquistando con ritiro presso la nostra sede. Le spese di spedizione anche in questo caso sono a carico del cliente.

In caso di spedizioni fuori dal territorio UE, le spese doganali saranno a carico del Cliente.

• PAGAMENTO: Gli ordini potranno essere pagati bonifico bancario o paypal.
  - Per i pagamenti con bonifico bancario, sarà cura del Cliente provvedere al pagamento a favore di Perros Life srl, alle coordinate bancarie fornite da Perros Life. I bonifici bancari provenienti da paesi fuori dalla zona Euro devono prima essere concordati con Perros Life e vi si applica comunque una maggiorazione di euro 9,70 legata ai costi della transazione bancaria.
  - Per i pagamento con Paypal il Cliente verrà reindirizzato alla pagina di Paypal, dove potrà completare la procedura in tutta sicurezza. Per i pagamenti svincolati dalla procedura d'ordine, il Cliente riceverà un'email dal sito web di Paypal, con relativa richiesta di pagamento, nella quale seguirà le indicazioni riportate per poter pagare tramite il suo account personale, oppure immetterà in tutta sicurezza i dati della propria carta di credito per ultimare la procedura di pagamento.
• Pagamenti tramite Bonifico Bancario, ricevuti fuori dalla Zona Euro (per i quali si prega di chiedere prima l'autorizzazione a Perros Life), subiranno una maggiorazione di euro 9,70 (costo transazione bancaria).

• GARANZIA: Tutti i prodotti del presente listino hanno la garanzia di legge del produttore; la garanzia non comprende in nessun caso l’intervento tecnico in loco, l’esecuzione della garanzia è prestata presso la nostra sede produttiva.

• PRIVACY: Si applicano le regole della nuova informativa sulla Privacy (art. 13 e 14 del GDPR) quale modifica delle informative già in essere e fornite ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196/03.
  I Vostri dati verranno trattati in relazione alle esigenze contrattuali ed ai conseguenti adempimenti degli obblighi legali e fiscali, nonché per consentire una efficace gestione dei rapporti finanziari e commerciali; tale trattamento avverrà per tutta la durata del rapporto contrattuale ed anche successivamente, per l’espletamento di obblighi di legge e per finalità amministrative e commerciali. Il trattamento dei dati avverrà mediante l’utilizzo di strumenti e procedure idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato sia mediante supporti cartacei, sia attraverso l’ausilio di strumenti elettronici. Per quanto concerne i dati che siamo obbligati a conoscere, al fine di adempiere agli obblighi di legge, il loro mancato conferimento da parte Vostra comporta l’impossibilità di instaurare o proseguire il rapporto, nei limiti in cui tali dati sono necessari all’esecuzione dello stesso; mentre per i dati che non siamo obbligati a conoscere, il loro mancato ottenimento sarà da noi valutato di volta in volta, e determinerà le conseguenti decisioni rapportate all’importanza per noi dei dati richiesti e da Voi non conferitici.
  I Vostri dati non verranno diffusi.
  I dati personali conferiti potranno essere oggetto di comunicazione, ai soggetti la cui comunicazione dei Suoi dati personali risulti necessaria o sia comunque funzionale alla gestione del rapporto contrattuale in essere, ed in particolare:
  - Soggetti ai quali la facoltà di accedere agli stessi sia riconosciuta da specifiche disposizioni di legge o di normativa secondaria o comunitaria;
  - Amministrazione finanziaria, Enti previdenziali ed assistenziali, Autorità di Pubblica Sicurezza;
  - Agenzie di recapito, trasportatori, spedizionieri o altri enti per servizi accessori alla fornitura;
  - Società ed enti professionali per il controllo delle frodi e recupero di crediti;
  - Istituti finanziari e creditizi;
  - Compagnie di assicurazione;
  - Soggetti manutentori Software e Hardware;
  - Consulenti e liberi professionisti iscritti negli appositi albi di categoria con l’esclusivo fine dello svolgimento dell’attività economica nel rispetto della vigente normativa.
  In relazione ai Vostri dati personali potrete esercitare tutti i diritti previsti dall’art. 7 del D. Lgs. n. 196/2003, rivolgendovi direttamente alla nostra azienda che è il “titolare del trattamento” ed i cui dati anagrafici sono riportati nell’intestazione della presente.

• DIRITTO DI RECESSO: Il Cliente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del loro ricevimento. Benché non richiesto dalla legge, al fine di migliorare il servizio, è gradita una nota esplicativa del motivo del recesso. Il diritto di recesso si esercita con l’invio del pacco (contente, oltre agli articoli da restituire, anche lo scontrino fiscale) all’indirizzo del fornitore (Perros Life srl: via Credaro, 18 - 23017 Morbegno (SO) - tel. 345.1394380 - email: info@perroslife.com) entro il termine previsto, di una comunicazione scritta tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento; in deroga a quanto previsto dal DECRETO LEGISLATIVO 21 febbraio 2014, n. 21 - Attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori: la comunicazione può essere inviata entro lo stesso termine anche mediante telegramma o e-mail ( info@perroslife.com ). Gli ordini prepagati con sistema Paypal ai quali non ha fatto seguito la spedizione della merce per volontà del cliente stesso, e per i quali viene chiesto l’annullamento e conseguente rimborso, verranno rimborsati interamente.

• Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il consumatore è tenuto a propria cura e spese a restituirlo o a metterlo a disposizione del fornitore o della persona da questi designata, entro 14 giorni lavorativi dalla data di comunicazione di recessione dal contratto, previa indicazione scritta della modalità di restituzione prescelta; in mancanza di quanto sopra, la restituzione si intenderà effettuata a mezzo del servizio postale (raccomandata). A pena di inefficacia del diritto di recesso, tutti gli articoli dovranno essere provvisti degli imballi adeguati e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. Ove il consumatore eserciti il diritto di recesso conformemente a quanto sopra indicato, il fornitore gli rimborserà le somme già versate non oltre 14 giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore.

• IMBALLO: L’imballo standard del materiale ordinato è quello fornito da Perros Life.

• RESA MATERIALI: La resa è franco al nostro indirizzo, questo esclude la responsabilità sui trasporti sebbene affidati a corrieri di chiara reputazione e certificati ISO 9000; il materiale viaggia sempre a rischio e pericolo del committente. Qualora il reso avvenga per difformità del prodotto imputabile a Perros Life, il cliente spedirà la merce a sue spese con modalità Pacco Celere 3: Perros Life rimborserà dette spese fino ad un ammontare massimo di Euro 10.00 mediante emissione di un buono spesa che il cliente potrà utilizzare in un successivo acquisto.

• CONTROVERSIE: In caso di controversie non risolvibili direttamente o tramite arbitrato, l’unico Foro competente è quello di Sondrio.

• RECENSIONE: Gli users di questo sito web possono inviare commenti, comunicazioni, suggerimenti, domande o altre informazioni alla sola condizione che non abbiano i seguenti contenuti: illegali, osceni, offensivi, minatori o diffamatori, pubblicitari e commerciali, virus, campagne politiche, lettere a catena, spam, ed in generale tutti quelli che violino la privacy e che arrechino danni a terzi. Perros Life si riserva il diritto (ma non l’obbligo) di rimuovere o correggere tali contenuti.
  Se hai letto un commento che va contro alle sopraddette regole ti preghiamo di contattarci a info@perroslife.com indicando il prodotto oggetto del commento affinché possiamo intervenire in merito.